Privato

FELIXUS FITNESS dà la possibilità di scegliere se ritirare la merce presso la nostra sede o di usufruire di un Corriere Espresso. Nel 90% dei casi gli ordini effettuati entro le ore 12.00, saranno spediti il giorno stesso con corriere espresso (consegna in 24/72 ore).

L'orario di consegna della merce è quella di lavoro del corriere: dalle ore 09.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì, ed è assolutamente necessario essere reperibili in questo orari nei giorni successivi l'inoltro dell'ordine, onde evitare problemi di spese di giacenza che verranno addebitate al destinatario non presente per due volte al passaggio del corriere. Se non si è sicuri di poter essere reperibili nei suddetti orari è possibile richiedere la consegna della merce presso il proprio luogo di lavoro o da parenti o amici.

FELIXUS FITNESS non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nella remota possibilità che arrivi un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura "accetto con riserva". Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l'apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l'accaduto via fax +39 0966/991532 o via e-mail amministrazione@felixusfitness.com per conoscenza a noi e poi alla sede locale del corriere.

Qualora venisse spedito all'utente un prodotto diverso da quello acquistato nel modulo d'ordine FELIXUS FITNESS provvederà a sostituire il prodotto inviato erroneamente con quello corretto. L'utente dovrà contattarci tempestivamente via e-mail amministrazione@felixusfitness.com, via telefono +39 0966/991532 oppure al +39 349/1059277 o via fax +39 0966/991532 comunicandoci l'accaduto. I nostri collaboratori vi daranno le istruzioni necessarie per procedere alla pratica di sostituzione e alla restituzione della merce errata. Le spese di spedizione per il ritorno e l'invio della merce sostituita sono a carico della FELIXUS FITNESS. Rimaniamo comunque a disposizione nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse disponibile procedendo a riaccreditare la somma pagata o ad inviarvi un prodotto di pari valore rispetto a quello ordinato. La merce dovrà essere consegnata intatta, quindi integra e sigillata nella sua confezione originale presentando un adeguato imballo esterno per evitare che subisca danneggiamenti durante il trasporto. Nel caso in cui la merce presentasse segni e sia stata aperta nella sua confezione tagliando i sigilli originari il procedimento di sostituzione non sarà attivato.

FELIXUS FITNESS dà la possibilità al cliente di scegliere un recapito alternativo ad ogni ordine effettuato. Quindi, in caso venga inserito un recapito alternato, la merce non verrà spedita all'indirizzo immesso durante la registrazione, ma all'indirizzo alternativo.

I costi di trasporto e gestione dell'ordine variano a seconda della tipologia del cliente.  PRIVATO FELIXUS FITNESS dà la possibilità di scegliere se ritirare la merce presso la nostra sede o di usufruire di un corriere espresso.

Metodi di consegna

  • spedizione tramite corriere espresso € 10,00 qualunque sia il peso o l'importo

  • ritiro presso la nostra sede

Rivenditore

FELIXUS FITNESS dà la possibilità di scegliere se ritirare la merce presso la nostra sede o di usufruire di un corriere espresso.

Metodi di consegna

  • spedizione tramite corriere espresso € 10,00 qualunque sia il peso o l'importo

  • ritiro presso la nostra sede